山形さくらんぼ産地直送 さくらんぼ購入の際のお取扱いご注意 さくらんぼのお受取り時のご注意。

商品カテゴリ一覧 > 山形さくらんぼ *6月下旬〜7月初旬 > ご注文前に。さくらんぼのお取扱いご注意


山形産地直送高級さくらんぼさとうにしき
山形産地直送高級さくらんぼさとうにしき
今年も 早くからご予約ありがとうございます。
鮮度が命のさくらんぼ。よい状態でお受け取りいただくためにお伝えしたいことがございます。

さくらんぼは温度差や時間の経過に敏感で繊細な果物です。 商品のお取り扱いに注意が必要でございます。

お手数でも ご注文前に どうぞ一読いただけますようお願いいたします。


さくらんぼ佐藤錦の発送は 6月下旬〜7月上旬となります。
収穫できる時期は1〜2週間ととても短い果物です。
旬のおいしい時期に ご予約順にお届けいたします。

早くから ご予約をいただき 申し訳ございませんが、ご予約時に決済をお願いしております。
さくらんぼは旬があっという間、毎日の収穫量は天候に左右され 、収穫後は1〜2日しか日持ちしない繊細な果物です。
シーズン中 大変多くいただくご注文を
スムーズによい状態でお届けさせていただくためにご理解下さいますよう
お願いいたします。

クレジットカードご利用の場合はご予約時に決済となり、商品がお届けになる前にお客様がご契約のクレジット会社から請求がでる場合がございます。ご了承の上お買い物願います。*請求日等はご契約のクレジット会社に直接お問合せください。

銀行、ゆうちょ銀行など金融機関お支払いを選択の場合は、前払いとなりご予約注文から1週間以内に入金のお手続きをお願いしております。口座番号はご注文時の自動返信メールにてご案内いたします。
代引き(クロネコヤマト)を選択のお客様は 商品お届けまでお待ち下さい。
ご予約注文商品のキャンセルについて:6月10日以降のお客様ご都合によるキャンセルは承ることができなくなりますのでご注意ください。出荷前でも発送をストップすることができない場合がございます。了承いただける場合のみご予約ご注文願います。


■さくらんぼは天候に大きく左右される農作物です。収穫日、発送日はお任せください。
さくらんぼは 天気や温度差に弱い たいへん繊細な果物です。
天候と生育状況をみながら 収穫を行います。
天気や気温で毎日入荷状態が変化します。 
当日にならないとわかならいのがさくらんぼです。
また、雨が降れば品質は変わってきます。
品質を優先させていただきます。そのため期日指定は承ることができません。


■さくらんぼがおいしいのは収穫から約2〜3日位。「日持ちがしない」繊細な果物です。

さくらんぼは日持ちがせず、本来のおいしさを楽しめるのは収穫後2〜3日です。
できるだけ鮮度の高い状態で出荷できるよう努めています。
順次発送作業を行い  その日の出荷後に 商品発送のメールをお送りいたします。
*夕方〜夜の時間帯のメール配信となる場合がございますがご確認いただけますようお願いします。


クール便の取扱い。温度差に弱く、一度冷蔵することでさらに傷みやすくなります。
さくらんぼは温度差にたいへん弱く 一度冷蔵庫にいれると傷みやすくなります。 
そのため、 収穫後の発送については本来は常温発送が理想ですが、さくらんぼシーズンは外気温が30度を超す日もあり
ヤマトの運送用車は外気温をおなじような暑さになるため、すべてクール便発送とさせていただきます。
お届け後の取扱いは 温度差に充分気を付けてください。常温に30分以上置かれるとすぐに傷みがでます。


さくらんぼについては全地域クールにてお届けさせていただきます。
ヤマトクール料金216円加算となります。
運送会社はクロネコヤマトさんでお届けいたします。
ヤマトコールセンターフリーダイヤル0120−11−8010
*さくらんぼは産地山形より出荷しますが、ヤマト便で3日以上かかる地域への発送は品質保持がむずかしいためお断りさせていただいております。
■予約のさくらんぼはヤマト便での所定の最短時間帯でお届け手配いたします。


*運送状況により時間通りにお届けができない場合がございます。
*ご在宅の受け取り可能な時間指定がある場合は「通信欄」にご記入下さい。

【発送日の翌日午前中到着】東北・関東・信越・富山県
【発送日の翌日14時〜16時到着】函館・北陸(石川・福井)・中部・関西
【発送日の翌々日午前中到着】北海道の一部・中国・四国・九州の一部・沖縄の一部
【発送日の翌々日午後以降到着】沖縄・北海道の一部
 
※ご注意【さくらんぼ配送不可地域】
お届けまでに3日以上かかる地域・離島につきましては配送をお断りしております。
品質を保証いたしかねますため ご了承ください。

不可地域:
北海道利尻郡 礼文郡
島根県壱岐郡
長崎県上県郡 下県郡
鹿児島県大島郡 三島郡 十島郡 名瀬郡など


送料別ページに記載


■商品発送(出荷のご連絡配信)のご連絡について
さくらんぼは日持ちがせず、本来のおいしさを楽しめるのは収穫後2〜3日です。
よい状態でお召し上がりいただけますよう お客様には できるだけ早く受け取っていただく事をお願いしています。

●その日の出荷が終わり状況が確定し次第 商品発送のメールをお送りいたします。
◎最盛期の電話での発送のご連絡等は承ることができません。メールでのお知らせとなります。
◎メールアドレスのご登録のないお客様への発送のお知らせは承る事ができませんのでご了承下さい。
*携帯メールのPCからのメールの拒否設定やご登録時のメールアドレスの誤入力などには充分お気を付け願います。

●発送日から換算してヤマト便お届け予定日当日が「品質保証期限」です
さくらんぼの品質保証期間は到着日(お届け予定日)です。
さくらんぼが到着したら 冷蔵庫または すずしいところにおき1両日中またはできるだけお早目に
お召し上がり下さい。受取後の再発送や常温で外に持ち出しは傷みがでますのでご注意下さい。


●贈り物の場合は 産地からの「直送」をおすすめいたします

ご自宅に届いたものを その後 お使い物として使う場合は必ず商品到着日に先方様に直接お渡しくださいますようおねがいします。
*お届け日の翌日以降に、贈答としてお使いいただくことはできません。
*また、クール便でお届けしたものを、常温で外に持ち出すことはできません。30分ほどで傷みます。
*贈り物の場合、「産地直送」でご用命下さいますようお願いします。


●さくらんぼは お受取いただきましたらすぐにふたを開けて 傷みがないか確認願います。
●クール便でのお届け時 冷蔵したさくらんぼはどうしても軸が黒ずんだり 配送時の温度差 
また配達時の振動で傷みが生じる場合が多くあります。
●ご不在時のお届けで何度も クール便(冷蔵)⇔常温 を繰り返すことで傷みが生じます。
●ヤマトクール便の冷蔵温度が生鮮食品用となり、低い温度設定になっています。冷気の噴気孔のそばにさくらんぼを
おかれた場合冷気で黒ずんだり、霜がついたり、凍ったりする事故が多発しています。
一度凍ったものは 解凍された時に 確実に腐敗した状態になります。その場合はすぐに新しいものと交換させていただきます
ので 現物を捨てずにご連絡の上商品を必ず返品下さい。

*商品のお受けとりについては できるだけ 早目にお受け取りいただけますようお願いします。

さくらんぼは なにより「鮮度」が大切です。
収穫日からの時間が短いほど
おいしくお召上がりいただけます。
さくらんぼは到着しましたら、できるだけ早目にお召上がりください。

*長時間の水洗いは甘味が流れる場合がありますので、さっと 洗ってすぐに水からあげてください。
* 長時間の冷蔵保存は甘味が消え味が落ちたり 傷みがでやすくなりますのでご注意ください。



■万が一 お届け時に 傷みがあった場合

商品については万全を期しており  出荷時は傷みがない状態を確認して発送いたしますが 
配送中の配送車中気温の上昇(30度以上になる場合)や 
配送車から玄関先までの、温度の変化で一日で、傷みがでてしまう
場合がございます。
また、例年 多い事故がクール便の噴気孔の冷気が さくらんぼにあたり、
凍ってしまう場合
があります。(クール焼け)その部分が溶けると 黒くような色に変色したり ひどい傷みとなります。

上記の商品の痛みなどの場合は すぐにご連絡ください。新しいものを交換させていただきます。
ご相談は 当店023-612-7077 に ご連絡ください。

*また、ギフトの場合でも 万が一傷みがでた場合でも お受取のお客様が気兼ねなく
当店 に連絡をいただけますようご案内のしおりを同梱させていただきます。

* 傷みがあった場合は品質保証期間内(お届け日当日または翌日午前中)にお早目にご連絡ください。
* お届け後すぐに箱を開けて確認してくださいますようお願いします。
* 傷みがある場合 商品は捨てずに必ずそのまま返品くださいますようお願いいたします。
( お届け日翌日以降など 時間がたってからのクレームの場合は代替え品の発送等
  対応ができない場合が ございますのでお早目にご連絡下さい)


さくらんぼ品質お届け時の傷みの例
◎ 配送時にクール便と外気温の温度差や 冷蔵便で凍ってしまう事故による傷みが生じた
◎ 配送中の他の荷物に 押しつぶされることで傷みが生じた
◎ 配達中に上から地面へ置くなど 大きな振動を与えられたりすることですぐに傷んでしまいます
◎ また、糖度の高いさくらんぼの場合まれに小さなキズから1日以内でかびが発生する場合もあります

商品のお受け取り時、お気づきの点がございましたらご連絡をいただけますようお願いいたします。