生鮮食品という性質上　お客様のご都合による返品は承ることができません。よい状態でお届けできるよう万全を期していますが、なにかございましたらご連絡ください。

万が一発送中の事故とおもわれるひどい痛みなどの場合はお問合せフォームまたは電話（０２３−６２２−１５２５）までご連絡をお願いします。

加工品など賞味期限に余裕があるものについては　到着日または　お届日より２日以内にメールまたはお電話にてご連絡後、3日以内にご返品ください。日数がたってからの苦情については対応しかねる場合がございます。
＊ お客様都合による発送と返品の送料または事務処理上の手数料はお客様負担となります。
＊なおクレジット決済後1週間以内のキャンセルの場合の返金は　翌々月10日となります。

さくらんぼとだだちゃ豆の旬が短い期日指定ができない予約商品に関しては　ご不在で時間がたってしまったなどの苦情は ご遠慮ねがいます。ＨＰ上に記載の注意または　返信メール記載の注意事項をご確認の上　対応お願いしております。贈答などの場合はあらかじめ先方様にご連絡いただくなどの対応などをできるかぎりお願いしたいと思っております。ご予約商品の発送がはじまりましたらメールまたはＨＰ上にて発送のご連絡をいたします。